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¿Cuándo se puede hacer un cambio?

  • Por falla de fabrica
  • Te enviamos un talle/modelo diferente al solicitado.
  • Por cambios de talle, color o por otro artículo, por gusto. En estos casos el envío de ida es abonado por el comprador, luego el envío a tu domicilio lo abonamos nosotros.
  • Dentro de los 7 días hábiles.

PASO A PASO:

  1. Envianos un mail a tiendamodabella@gmail.com indicando tu nro de orden, el producto que quieres cambiar, y el motivo. (En caso de fallas, en lo posible, por favor adjuntar una fotografia del artículo).

  2. Te confirmaremos el cambio y te indicaremos el domicilio donde debes enviarlo. Se debe embalar de forma correcta e indicar el nro de orden en el paquete. El comprador debe hacerse cargo del envio.

  3. Recibida tu prenda, verificaremos que esté todo en condiciones y te enviaremos tu CUPÓN DE CRÉDITO por el valor de la/s prenda/s.

  4. Luego podés elegir cualquier artículo que prefieras que se encuentre disponible en nuestra tienda online, e introducís el código de tu CUPÓN DE CRÉDITO al momento de concretar tu pedido. Te dejamos un INSTRUCTIVO para que no tengas ninguna duda.

 

OTRAS CONSIDERACIONES:

NO ACEPTAMOS CAMBIOS O RECLAMOS SI LA PRENDA ESTA USADA. SIN EXCEPCION .

Los cambios deben ser solicitado (sin excepcion) dentro de los 7 dias de recibida la prenda.

Los cambios solo se realizan por talle/color u otro producto , no se devuelve dinero.

Si no encontras una prenda para realizar tu cambio, no te preocupes, todas las semanas tenemos nuevos ingresos. El cupón que te generamos no tiene vencimiento.

 

Puedo cancelar mi pedido?  No es posible cancelar el pedido una vez que hayas realizado el pago del mismo, una vez recibido el pedido vas a poder solicitar el cambio del producto como detallamos mas arriba.