Para reclamos tenes un plazo máximo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir del día que recibiste el producto. Los cambios por falla o error del producto corren por cuenta nuestra.
* Tambien podes hacer el cambio por gusto (Costo de envío de ida a cargo del cliente, luego el envio de vuelta al domicilio del cliente va por cuenta nuestra).
Envianos un mail a tiendamodabella@gmail.com indicando tu nro de orden, el producto que quieres cambiar, y el motivo. (En caso de fallas, en lo posible, por favor adjuntar una fotografia del artículo), y te indicaremos como proceder.
OTRAS CONSIDERACIONES:
NO ACEPTAMOS CAMBIOS O RECLAMOS SI LA PRENDA ESTA USADA. SIN EXCEPCION .
Los cambios deben ser solicitado (sin excepcion) dentro de los 10 dias coriddos de recibida la prenda.
Los cambios solo se realizan por talle/color u otro producto , no se efectuan devoluciones.
Si no encontras una prenda para realizar tu cambio, no te preocupes, todas las semanas tenemos nuevos ingresos. El cupón que te generamos no tiene vencimiento.
Puedo cancelar mi pedido? No es posible cancelar el pedido una vez que hayas realizado el pago del mismo, una vez recibido el pedido vas a poder solicitar el cambio del producto como detallamos mas arriba.